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一位经营者开母婴店的经验之谈

作者:宏兴乳业来源:转载 日期:2013-10-23

一位经营者开母婴店的经验之谈

 

从我加盟到德喜婴童生活馆已经有了一年之久了,最开始选择做婴童行业的时候,还是很担心的,因为之前确实对做生意特别是这种加盟店不了解,对自己完全没有信心,但是自从我开店一来,在总公司的全力帮助和扶持下,我一步步的走了过了,目前我已经开了两个加盟店了,在这一年经营的过程中,我也积累了一些个人的小经验,跟大家分享一下我开母婴店的小经验。

合理公平的价格,可以不是最低的 许多孕婴用品加盟店通过虚假降价来刺激客户消费,结果只会失去客户的信任。优秀的孕婴用品加盟店懂得价值等于客户的全方位体验。他们实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。富兰客林baby是拥有自己品牌的集团化企业,高中低端的产品都有涉及,总部专业的团队也会根据每个店的地理位置以及消费水平来合理规划品牌。孕婴用品加盟店要一直坚守公平定价的原则,从而赢得了客户的信任。

孕婴店为顾客提供方便 无论你经营的是实体店铺业务、目录邮购业务、还是电子商务网站,或者是三种业务的结合体,你都必须为客户提供优质的解决方案,满足客户的需求。方便了顾客才能赢得顾客的青睐。

真正尊重客户 大多数孕婴店都高呼尊重客户的口号,但真正做到的母婴店屈指可数。要知道,无礼的零售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对客户的不尊重。优秀的母婴店会把“尊重”这个基本的理念转化成一系列围绕着客户、员工、策略和环境来具体操作。孕婴用品加盟店会干净整洁摆放有序,为顾客提供热情服务。

和客户建立情感联系 大多数母婴店都忽略了与客户进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合客户的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多母婴店都犯了忽视客户情感的错误。他们只注重以价格吸引客户,一味强调节省成本,全然不提亲彻服务的愉悦感受,结果整个都陷入了疲软。相反,出色的母婴店力求与客户建立起亲彻、温馨、喜悦和信任的感觉。

为客户提供便利 现代人惜时如金,因此母婴店必须能让客户方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段,给客户带来实实在在的便利,从而能与竞争者抗衡。

质的提升永无止境 品质的保证是我们每个孕婴店经营者必须高度重视,严格把关的。有些母婴店只为了一时去追求销量,忽视了商品的品质,品质的降低会让客户感到没有安全感,造成客户对你们店的信任,客户就会远离你。

孕婴用品加盟店想要经营的好,首先是产品质量好,价格公道,孕婴店服务需要热心还要为顾客考虑,这就是孕婴店经营红火的金点子,孕婴用品加盟店需要把握好。

 

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